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Les Services Starnet

Gestionnaires d'immeubles

Un seul fournisseur pour l'entretien complet de vos immeubles

Une seule équipe, un seul contrat, une seule assurance. Votre soumission écrite arrive en 24 h ouvrables.

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Quatre services, une seule équipe

Les vitres en hauteur, sans sous-traitance

La plupart des conciergeries montréalaises confient les vitres en hauteur à un sous-traitant. Chez Starnet, la même équipe assurée entretient votre immeuble, vos balcons et vos vitres : un seul fournisseur à gérer, une seule facture, une seule responsabilité.

Pour vous, cela change trois choses concrètes. Vous n'arbitrez plus entre deux fournisseurs quand une vitre est sale et qu'un balcon coule. Vous ne vérifiez qu'une attestation d'assurance au lieu de deux. Et quand quelque chose ne va pas, il n'y a personne à qui renvoyer la question.

Qui nous sommes

Nos garanties

  • Garantie 48 heures.

    Un détail vous déplaît ? Signalez-le dans les 48 h : on revient corriger gratuitement. Sans discussion.

  • Assurance responsabilité civile de 2 M$.

    Certificat fourni avant le premier jour de service.

  • Aucun contrat à long terme.

    Résiliable avec un préavis de 30 jours. On vous garde par la qualité, pas par le papier.

  • Assurance responsabilité civile de 2 M$
  • Conforme CNESST
  • Rapport d'intervention signé
  • Soumission gratuite en 24 h
  • NEQ actif, entreprise en règle

Le Protocole Starnet en 14 points, la propreté, vérifiable point par point.

  1. Hall d'entrée et vestibule

    Planchers balayés et lavés, tapis d'entrée aspirés et redressés, boîtes aux lettres et babillard dépoussiérés, sel et sable retirés en saison hivernale.

  2. Vitres et portes d'entrée

    Vitrages de porte et panneaux latéraux lavés des deux côtés jusqu'à hauteur d'homme, cadres et seuils essuyés, traces de doigts retirées sur toute la surface vitrée du vestibule.

  3. Points de contact désinfectés

    Poignées, barres de porte, interrupteurs, boutons d'ascenseur (intérieur et paliers), interphone, clavier d'accès et mains courantes désinfectés au produit virucide, à chaque visite.

  4. Cabine d'ascenseur

    Planchers lavés, parois et miroirs nettoyés sans trace, rainures de seuil dégagées à l'aspirateur, panneau de commande désinfecté (voir point 3).

  5. Corridors

    Aspiration complète des tapis mur à mur ou lavage des planchers durs, plinthes essuyées, seuils de porte d'unité dégagés, dépoussiérage des appliques et détecteurs accessibles sans échelle.

  6. Escaliers et cages d'escalier

    Marches, contremarches et paliers balayés puis lavés, mains courantes désinfectées sur toute leur longueur, coins et angles morts dégagés.

  7. Salle des poubelles, chute à déchets et recyclage

    Sol lavé et désinfecté, contenants rincés à l'extérieur, sacs remplacés, porte de chute essuyée, bacs de recyclage réalignés, désodorisant appliqué.

  8. Salles communes (buanderie, gym, salle de réception)

    Surfaces horizontales essuyées, planchers lavés, dessus et pourtour des laveuses-sécheuses nettoyés, filtres à charpie vidés, miroirs et équipements de gym désinfectés.

  9. Toilettes communes

    Cuvette, lavabo, robinetterie et miroir nettoyés et désinfectés, plancher lavé, consommables (papier, savon) réapprovisionnés, poubelle vidée.

  10. Salle de courrier et casiers de rangement

    Sol balayé et lavé, dessus des casiers dépoussiéré, circulaires et courrier abandonné retirés et déposés au recyclage.

  11. Stationnement intérieur, zone piétonne

    Accès piétons, cages d'escalier de garage et abords d'ascenseur balayés ; taches d'huile fraîches traitées à l'absorbant. Le balayage mécanique complet du garage n'est pas inclus.

  12. Extérieur immédiat de l'entrée

    Marches et palier extérieur balayés, cendrier vidé, mégots et détritus ramassés dans un rayon de 3 mètres de la porte, mobilier d'entrée redressé.

  13. Signalement des anomalies

    Toute ampoule grillée, serrure défectueuse, fuite, graffiti, dégât d'eau ou porte mal fermée est photographié et transmis au gestionnaire le jour même, avant de quitter les lieux.

  14. Rapport d'intervention signé

    Feuille de route horodatée listant les 13 points précédents, cochée et signée par le préposé, contresignée par le chef d'équipe, transmise au gestionnaire dans les 24 h.

Le même protocole est appliqué immeuble après immeuble, et le point 14 est une feuille de route signée qui vous revient dans les 24 h.

Lire nos engagements au complet

Questions fréquentes des gestionnaires

Votre soumission écrite, en 24 h ouvrables.

Assurance responsabilité civile 2 M$ · Réponse en 24 h ouvrables. Aucun prix en ligne : nous visitons l'immeuble avant de chiffrer.